國家郵政局最新發(fā)布的6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，上半年我國快遞業(yè)務(wù)量已超千億件，比2025年提前9天達到千億件，業(yè)務(wù)收入突破7600億元，行業(yè)運行總體穩(wěn)健有序，高質(zhì)量發(fā)展根基更加堅實。
經(jīng)測算，6月中國快遞發(fā)展指數(shù)為465.4，同比提升2.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)均實現(xiàn)穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)保持平穩(wěn)。
具體來看，6月發(fā)展規(guī)模指數(shù)為617.5，同比提升5.4%。行業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有升，市場結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，為激活線上消費潛能、拓展內(nèi)需增長空間、推動經(jīng)濟提質(zhì)增效提供積極助力。
國家郵政局相關(guān)負責(zé)人表示，上半年，行業(yè)持續(xù)深化與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)協(xié)同發(fā)展，延伸拓展多元服務(wù)場景，優(yōu)化升級寄遞服務(wù)供給，精準匹配不同消費群體差異化寄遞需求，有力推動了快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。同時，區(qū)域格局持續(xù)優(yōu)化。上半年，行業(yè)聚焦縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新需求，縱深推進“快遞進村”工程，持續(xù)補齊邊疆、偏遠地區(qū)寄遞網(wǎng)絡(luò)短板，有效激活了下沉市場消費潛力。西部市場規(guī)模擴容提速，增速遠超行業(yè)平均水平。中小城市增長動能持續(xù)釋放，有效夯實了行業(yè)增長基本盤，區(qū)域寄遞發(fā)展均衡性持續(xù)提升。此外，國際/港澳臺業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴容，業(yè)務(wù)量有望突破21億件，增速高于行業(yè)均值。
6月服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為677.6，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為85.4分。重點地區(qū)72小時妥投率預(yù)計為87.4%，同比提升1.4個百分點。行業(yè)服務(wù)供給更加豐富，消費體驗持續(xù)改善。
上半年，快遞企業(yè)加快了無人化應(yīng)用，推動無人機、無人車、智能機器狗等設(shè)備在田間地頭、山間海島、城市商圈及高海拔偏遠地區(qū)落地運營，持續(xù)提升末端攬派效率。應(yīng)用無人車夜間配送新模式，有效延長作業(yè)時間，化解日間人力緊張、運力不足等難題，末端配送時效進一步優(yōu)化。
服務(wù)場景方面，上半年，快遞企業(yè)持續(xù)推動跨界融合發(fā)展，面向多元場景豐富寄遞服務(wù)供給。聚焦文旅、校園、政務(wù)便民領(lǐng)域，完善機場跨場轉(zhuǎn)運、行李寄存寄遞、景區(qū)特產(chǎn)寄遞等配套服務(wù)，拓展非遺民俗專屬寄遞、車牌證照遞寄遞等特色業(yè)務(wù)，持續(xù)提升精細化、定制化服務(wù)水平。深化展會、觀演等場景服務(wù)，為手辦、假發(fā)等異形文創(chuàng)物品定制專用包裝，配套場館寄存、行李樞紐直送等一體化服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化用戶個性化寄遞體驗。
國家郵政局相關(guān)負責(zé)人表示，上半年，產(chǎn)業(yè)融合持續(xù)深化，智能綠色協(xié)同并進，便民、助農(nóng)、文旅等場景服務(wù)取得新突破，為鄉(xiāng)村振興和實體經(jīng)濟發(fā)展提供積極助力。下半年，隨著消費潛能有序釋放、服務(wù)領(lǐng)域縱深拓展，行業(yè)動能有望加快釋放，整體發(fā)展仍將保持穩(wěn)中有進、進中向好的良好勢頭。
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