7月9日，商務(wù)部服貿(mào)司副司長左曉玻在回答《經(jīng)濟(jì)參考報》記者提問時表示，服務(wù)消費(fèi)是帶動商品消費(fèi)創(chuàng)新提質(zhì)的重要力量，兩者融合互促、聯(lián)動發(fā)展、相互賦能。今年以來，我國服務(wù)消費(fèi)市場運(yùn)行平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，一批新增長點(diǎn)加快培育。下一步，商務(wù)部將會同相關(guān)部門從加力擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)、創(chuàng)新多元化服務(wù)消費(fèi)場景三方面發(fā)力，推動擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，更好發(fā)揮服務(wù)消費(fèi)對商品消費(fèi)的帶動作用。
數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月我國服務(wù)零售額同比增長5.4%，增速比上年同期加快0.2個百分點(diǎn)；數(shù)字消費(fèi)持續(xù)活躍，通訊信息服務(wù)零售額保持較快增長，增速比前4個月進(jìn)一步加快；“假日經(jīng)濟(jì)”帶動效應(yīng)明顯，旅游咨詢租賃服務(wù)、文體休閑服務(wù)零售額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。
“服務(wù)消費(fèi)需求的持續(xù)釋放，帶動了大量關(guān)聯(lián)商品消費(fèi)。”左曉玻說，現(xiàn)在戶外運(yùn)動從小眾走向日常，催生了運(yùn)動服飾、穿戴設(shè)備和戶外裝備消費(fèi)；“為了一場演出赴一座城”成為新風(fēng)尚，沉浸式、互動式文旅體驗(yàn)項(xiàng)目層出不窮，“文旅熱”帶動文創(chuàng)和周邊產(chǎn)品走俏。
平臺數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一趨勢。大眾點(diǎn)評最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2025年新興體驗(yàn)類關(guān)鍵詞搜索量同比增長28.1%，增速是傳統(tǒng)娛樂類的3倍，體驗(yàn)消費(fèi)正成為拉動消費(fèi)增長的重要增量。
上述數(shù)據(jù)還顯示，以“解壓”“療愈”為代表的新興體驗(yàn)需求呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。2025年，“解壓好去處”關(guān)鍵詞搜索量同比增長超10倍，“情緒療愈”搜索量同比增長87%；“網(wǎng)球”“湯泉生活館”“體驗(yàn)課”“攀巖”搜索量分別同比增長84%、67%、66%和55%。2026年上半年，小眾體驗(yàn)熱度持續(xù)攀升，意向用戶搜索同比增長72%，搜索詞從功能型加速轉(zhuǎn)向情緒型與社交體驗(yàn)型，“氛圍感”“沉浸式”等關(guān)鍵詞持續(xù)升溫。
消費(fèi)端的熱情，在市場一線得到充分印證。越來越多的消費(fèi)者正用腳投票，選擇為“體驗(yàn)”買單，服務(wù)消費(fèi)的活力在暑期進(jìn)一步顯現(xiàn)。
2026大眾點(diǎn)評“必玩榜”上榜玩樂地來今雨軒茶社位于北京中山公園，全國游客慕名而來，體驗(yàn)老北京品茶看天的悠哉生活。“老北京氛圍、放松、城市文化這些都是我們大眾點(diǎn)評評論區(qū)高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，來自全國的游客在這個小院子里感受北京獨(dú)特的體驗(yàn)。”來今雨軒茶社運(yùn)營經(jīng)理王雅慧向記者分享。
與此同時，攀巖正從一項(xiàng)小眾運(yùn)動變成年輕人的生活方式。“這兩年攀巖已經(jīng)從一項(xiàng)運(yùn)動變成了年輕人的生活方式，一到周末，很多客人會安排自己的‘訓(xùn)練日’，專注又解壓。而每一位用戶的真實(shí)評價，都是為‘必玩項(xiàng)目’投票。”北京巖時攀巖創(chuàng)始人魏俊杰向記者分享攀巖運(yùn)動的消費(fèi)趨勢變化。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，過去一年，攀巖的用戶數(shù)同比增長超80%。從攀巖、潮玩運(yùn)動到賽車、滑雪，“必玩榜”正在成為用戶探索城市的玩樂答案書。
這些沉浸式的體驗(yàn)場景，正成為服務(wù)消費(fèi)與商品消費(fèi)融合互促的生動注腳，也成為擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)增長的重要著力點(diǎn)。
在政策層面，商務(wù)部已明確下一步發(fā)力方向。 左曉玻介紹，下一步，商務(wù)部將會同相關(guān)部門從三方面發(fā)力，推動擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，更好發(fā)揮服務(wù)消費(fèi)對商品消費(fèi)的帶動作用：第一，加力擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。深入實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動，著力提升文化娛樂、旅游休閑、體育賽事等領(lǐng)域供給水平；推動商旅文體健融合發(fā)展，以“體驗(yàn)式”服務(wù)消費(fèi)帶動上下游商品消費(fèi)，以服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)容升級帶動商品消費(fèi)的創(chuàng)新提質(zhì)。
第二，加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)。圍繞交通服務(wù)、家政服務(wù)、演出服務(wù)、體育賽事等領(lǐng)域，出臺一批務(wù)實(shí)支持舉措，推動清理制約服務(wù)消費(fèi)的不合理限制性措施，鼓勵地方積極探索培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)的有效路徑。
第三，創(chuàng)新多元化服務(wù)消費(fèi)場景。消費(fèi)場景是連接服務(wù)與商品的重要紐帶。商務(wù)部將加力推進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場景試點(diǎn)建設(shè)，貫穿全年舉辦“服務(wù)消費(fèi)季”“中華美食薈”“跟著電影品美食”等一批促消費(fèi)活動，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費(fèi)新場景，以服務(wù)消費(fèi)場景創(chuàng)新激發(fā)商品消費(fèi)活力，為消費(fèi)者帶來更多元、更精彩、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
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