日前，市場監(jiān)管總局印發(fā)《推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)賦能個(gè)體工商戶發(fā)展行動(dòng)方案》（以下簡稱《行動(dòng)方案》），聚焦個(gè)體工商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，從降成本、給流量、教技能等維度推出系統(tǒng)性幫扶舉措。
《行動(dòng)方案》明確，到2027年年底前，滾動(dòng)形成一批幫扶舉措、一批優(yōu)質(zhì)商戶、一批培訓(xùn)課程、一批應(yīng)用場景、一批典型案例等“五個(gè)一批”工作成果，探索構(gòu)建平臺(tái)企業(yè)賦能個(gè)體工商戶發(fā)展的長效實(shí)踐路徑，進(jìn)一步降低個(gè)體工商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。
初創(chuàng)期成本壓力大，《行動(dòng)方案》明確，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)簡化經(jīng)營者入駐流程，優(yōu)化智能輔助功能，縮短填報(bào)和審核時(shí)間。同時(shí)，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)為新入駐個(gè)體工商戶提供讓利服務(wù)，合理降低傭金、抽成、會(huì)員費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)、營銷推廣費(fèi)等費(fèi)用，減輕個(gè)體工商戶運(yùn)營初期成本壓力。
加強(qiáng)經(jīng)營扶持也是政策重點(diǎn)，《行動(dòng)方案》提出，支持平臺(tái)企業(yè)結(jié)合自身經(jīng)營特點(diǎn)和優(yōu)勢，為新入駐個(gè)體工商戶提供更多曝光機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)將扶持舉措、獲取方法等基礎(chǔ)性內(nèi)容納入新入駐經(jīng)營主體培訓(xùn)。
《行動(dòng)方案》還部署開展能力提升行動(dòng)，提出鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)個(gè)體工商戶培訓(xùn)力度，強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)，幫助個(gè)體工商戶了解掌握市場行情動(dòng)態(tài)、電商運(yùn)營策略、數(shù)字化工具使用等方面技巧知識(shí)，為個(gè)體工商戶成長提供專業(yè)化、體系化指引。
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